泊安飞停车(简称“我们”)深知个人信息对你的重要性,你的信任对我们非常重要,我们将按照法律法规的规定并参照行业最佳实践保护你的个人信息及隐私安全。我们制定本“隐私政策”并特别提示:使用相关服务前仔细阅读并理解本隐私政策,以便做出适当的选择。
本隐私政策适用于你通过泊安飞停车app和微信小程序(以下简称“app"或者“小程序”)使用的各项服务。当你使用app/小程序时,即表示你已阅读、理解并同意本隐私政策的全部内容。如果不同意,请停止使用app/小程序。
本政策将帮助您了解以下内容:
- 我们如何收集和使用您的个人信息
- 我们如何使用 Cookie 和同类追踪技术
- 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
- 我们如何保护您的个人信息
- 您的权利
- 我们如何处理儿童的个人信息
- 您的个人信息如何在全球范围转移
- 本政策如何更新
- 如何联系我们
我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,我们承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
请在使用我们的产品(或服务)前,仔细阅读并了解本《隐私政策》。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
北京泊安飞科技有限公司会出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息:
(一)为您提供网上搜寻停车场定位及导航、充值及缴付停车费等
1. 业务功能一:注册成为用户。
为完成创建账号,您需提供以下信息:手机号码。
在完善注册资料过程中,如果您提供以下额外信息,将有助于我们给您提供更好的服务和体验:姓氏、性别、车牌号、图片头像。但如果您不提供这些信息,将不会影响使用本服务的基本功能。
您同意在使用我们推介的租车服务时,向我们提供租车人有效身份证件的真实姓名和身份证号码等证件号码,并同意在接受该服务时交工作人员现场核实有效身份证件。
您提供的上述信息,将在您使用本服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时,我们将停止使用并删除上述信息。
上述信息将存储于中华人民共和国境内。如需跨境传输,我们将会单独征得您的授权同意。
2. 主要业务功能二:预订及预收费用、导航到停车场、缴付停车费
为完成上述服务,您需提供出行人数。医院及迪士尼欢乐谷等景区场景下还需填写车牌号。
如果您在机场场景下选填航班号,并在全部场景下开启位置权限,将有助于我们给您提供更好的服务和体验。但如果您不提供上述信息或位置权限,将不会影响使用本服务的基本功能。
3. 注销
您可以通过APP‘设置’中的‘注销账号’功能自助完成账号注销。系统将在验证身份后自动处理您的请求,相关个人信息将在90天内完成删除或匿名化。
4. 发布
你发布内容、评论时,我们将收集你发布的信息,并展示你的昵称、头像、发布内容。
你使用上传图片时,我们会请求你授权摄像头(相机)、相册(存储空间)、麦克风权限。你如果拒绝授权提供,将无法使用此功能,但不影响你正常使用APP的其他功能。
请注意,你公开发布的信息中可能会涉及用户或他人的个人信息,若你公开发布的信息中包含他人个人信息的,在上传发布之前,你需确保为法律法规所允许使用或已获得合法授权。
基于法律法规的相关要求,为维护真实有序的平台氛围,建设更加健康、优质的网络生态,减少仿冒、造谣、蹭流量等不良行为,当你使用发布评论等信息发布功能时,平台将在个人主页、作品及评论中展示用户发布信息所在地信息。其中,境内展示到省(区、市),境外展示到国家(地区),信息以网络运营商数据为准
5. 消息通知
服务过程中如有订单提示会有推送服务,如果觉得此功能影响您的使用,可以在设置关闭推送功能
6. 运营与安全保障
我们致力于为你提供安全、可信的产品与使用环境,提供优质而可靠的服务与信息是我们的核心目标。为了维护我们服务的正常运行并保护你或其他用户或公众的合法利益免受损失,我们会收集用于维护产品或服务安全稳定运行的必要信息
7. 使用设备信息与日志信息的功能
为了保障软件与服务的安全运行、运营的质量及效率,我们会收集你的设备的硬件型号、操作系统版本号、设备标识符(Android如IMEI、AndroidID、OAID、IMSI、GAID、ICCID、MEID、硬件序列号,iOS如IDFV、IDFA;不同的标识符在有效期、是否可由用户重置以及获取方式方面会有所不同)、网络设备硬件地址(MAC地址)、IP 地址、WLAN接入点(如SSID,BSSID)、蓝牙(Bluetooth)、基站、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作、使用、服务日志,设备传感器数据(如加速度传感器、线性加速度传感器、重力传感器、陀螺仪传感器)。我们可能会将你的设备信息或电话号码与你的APP账号相关联
为了预防恶意程序、保障运营质量及效率,我们会收集软件列表或正在运行中的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源
我们可能使用你的账户信息、设备信息、服务日志信息以及我们关联方、合作方在获得你授权或依法可以提供的信息,用于判断账户及交易安全、进行身份验证、识别违法违规情况、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、分析、处置措施
8.关于应用自启动和关联启动的说明
为确保您能及时收到订单通知、系统消息等重要信息,本应用集成了小米推送(MiPush)等第三方推送 SDK。这些组件可能会在后台自启动本应用,或在特定场景下关联启动其他必要的组件。
启动目的: 仅用于建立消息推送通道,保障服务的连续性。
涉及组件: 小米推送 SDK (com.xiaomi.push)。
您可以在手机系统的“应用管理”中关闭本应用的通知权限,以阻止后台自启动,但这可能导致您无法及时收到重要消息。
(二)用户授权机制
根据《个人信息保护法》及微信小程序平台要求,我们会在首次调用相应权限前征得您的同意。您可以在小程序使用过程中随时通过手机系统设置或小程序内的隐私设置管理您的权限授权。
拒绝授权的处理方式:如果您拒绝授权某项权限,我们将无法为您提供依赖该权限的特定功能,但您仍然可以使用小程序的其他基础功能,例如浏览停车场信息、查看停车费用等。
(三)个人信息存储期限
我们仅会在达成本政策所述目的所需的最短期限内保留您的个人信息:
- 用户账号信息(手机号、密码等):自账号创建之日起至账号注销后90天内删除;
- 停车订单及支付记录:自交易完成之日起保留2年;
- 用户反馈及客服记录:自记录生成之日起保留1年;
- 设备信息及位置信息:自收集之日起保留90天,到期自动匿名化处理。
(四)开展内部审计、数据分析和研究,改善我们的产品或服务
为给您提供更及时、有效的服务,我们将通过专用微信客服账号搜索您注册时所使用的手机号添加您的微信,为您提供关于停车流程、车位信息变动、优惠信息等方面的资讯与服务。您有权利拒绝添加专用微信客服账号为好友。
当我们要将信息用于本政策未载明的其它用途时,会事先征求您的同意。
当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。
(五)关于后台定位及地图SDK的静默收集说明
后台收集的场景与目的
为了保障停车服务的连续性(例如:导航至停车场、查看泊车员实时位置),当您使用导航或停车订单状态页面时,我们会在APP前台运行时收集位置信息。
收集的频率与范围
- 频率:在APP前台运行时,以每3秒一次的频率收集泊车员位置信息(非用户位置),用于实时显示泊车员位置。
- 范围:仅收集泊车员的位置坐标信息,用于在订单状态页面实时显示。
- 后台行为:当APP进入后台或静默状态时,我们会立即停止所有位置信息的收集,不会在后台持续收集位置信息。
用户控制权
您可以在手机系统的“应用管理”中,随时关闭本APP的定位权限。关闭后,APP将无法获取位置信息,可能导致无法使用导航和查看泊车员位置功能,但不影响您使用其他基础功能。
(六) 智能停车推荐与个性化服务
为了给您提供更智能、更便捷的停车体验,我们可能会基于您的设备位置信息(需您授权)、常用停车城市(如北京市)以及历史停车偏好(如常用室内停车场、特定商圈),通过算法模型分析您的停车需求。
防晒降温推荐:周边带有遮阳棚或室内的停车场位;
优惠洗车服务:针对高温天气后的车辆清洁优惠;
您的选择权:
拒绝/关闭:您可以在APP“我的”-“设置”-中关闭“个性化推荐”开关。
权限管理:您可以在手机系统设置中关闭本APP的定位权限。关闭后,您将不再收到基于位置的个性化推送,但仍可使用基础的停车缴费功能。
二、我们如何使用 Cookie 和同类追踪技术
(一)Cookie
为确保网站正常运转,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie,网站能够存储您的偏好或购物篮内的商品等数据。
我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。有关详情,请参见 AboutCookies.org。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止Cookie 的功能。但如果您这么做,则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。
(二)网站信标和像素标签
除 Cookie 外,我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如,我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的点击 URL。如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
(一)共享
我们不会与任何公司、组织和个人分享您的个人信息,但以下情况除外:
- 在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。
- 根据法律法规规定共享:我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。
- 与授权合作伙伴共享:仅为实现本政策中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。
第三方SDK列表:
| SDK名称 | 收集目的 | 收集方式/范围 | 共享个人信息类型 | 合作方隐私政策连接 |
|---|---|---|---|---|
| MiPush SDK | 推送消息 | 通常是在应用初始化或后台运行时,自动获取设备硬件信息及网络状态,用于建立推送信息,以及“自启动/保持在线”。 | 设备标识符(IMEI/IDFA)、应用信息、设备参数、网络信息 | 查看政策 |
| 友盟+ SDK | 统计分析 | 在用户使用应用的过程中,自动采集设备的软硬件特征及网络环境数据,用于生成统计报表 | IP地址、设备型号、操作系统、网络状态、设备信息 | 查看政策 |
| 微信 SDK | 登录/支付/分享 | 在用户主动点击“微信登录”、“微信支付”或“分享至微信”按钮时触发,获取必要信息以完成授权或交易 | 设备型号、IP地址、应用列表、电话号码等 | 查看政策 |
| 华为HMS SDK/地图/定位 SDK | 地图及定位功能 | 在应用使用地图或定位服务时(如用户打开地图界面或点击定位按钮),调用系统定位接口获取经纬度及设备信息 | 个人常用设备信息、个人位置信息 | 查看政策 |
| 一键登录SDK | 本机号码一键登录 | 在用户选择“本机号码一键登录”时,通过运营商网关取号能力,自动读取本机SIM卡信息及网络设备标识 | 本机手机号码、设备标识符(IMEI、MAC地址、Android ID、OAID等)、网络类型 | 查看政策 |
(二)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但在以下情况除外:
- 在获取明确同意的情况下转让;
- 在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束。
(三)公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
- 获得您明确同意后;
- 基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下。
四、我们如何保护您的个人信息
1. 我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。
2. 我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息。
3. 互联网并非绝对安全的环境,我们强烈建议您不要通过电子邮件、即时通讯等未加密方式发送个人信息。
五、您的权利
您对自己的个人信息享有以下权利:
- 访问权:您有权访问您的个人信息(法律法规例外情况除外)。您可以通过小程序/app“我的”页面查看您的个人资料、订单记录、支付记录等信息。
- 更正权:当您发现信息有误时,有权要求更正。您可以通过小程序“我的-设置-个人信息”页面修改您的昵称、车牌号等信息。
- 删除权:在特定情形下(如违反法律法规、未经同意收集等),可请求删除。您可以通过联系客服申请删除特定信息。
- 注销权:您随时可注销账户。您可以通过小程序“我的-关于我们-注销账号”完成账号注销。注销后,您的个人信息将在90天内被删除。
- 获取副本权:您有权获取您的个人信息副本。您可以通过联系客服申请获取您的个人信息副本。
- 撤回同意权:您可以随时撤回对某项权限的同意授权,这不会影响此前基于您的授权已开展的个人信息处理活动。您可以通过手机系统设置或小程序内的隐私设置管理您的权限授权。
权利行使方式:您可以通过以下方式行使上述权利:
- 通过App/小程序内的相关设置页面自助操作;
- 发送电子邮件至 pm@parknfly.cn 联系我们;
- 拨打客服电话 4008138666 联系我们。
我们将在收到您的请求后的15个工作日内予以回复。
六、我们如何处理儿童的个人信息
我们的产品主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意,儿童不得创建自己的用户账户。我们将不满 14 周岁的任何人均视为儿童。
七、您的个人信息如何在全球范围转移
原则上,我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。如需跨境转移,我们会确保您的个人信息得到同等的保护。
八、本政策如何更新
我们的隐私政策可能变更。我们会在小程序内发布更新公告,并通过弹窗方式向您提示隐私政策的变更内容。
重大变更的通知方式:对于重大变更,我们会采取以下方式通知您:
- 小程序内弹窗提示;
- 发送电子邮件至您注册时提供的邮箱;
- 在小程序首页或“我的”页面发布公告。
本政策的重大变更包括但不限于:
- 我们的服务模式发生重大变化,如处理个人信息的目的、方式、范围发生变化;
- 我们的所有权结构、组织架构发生重大变化,如业务调整、合并、收购、破产清算等;
- 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
- 您的权利及其行使方式发生重大变化;
- 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联系方式及投诉渠道发生变化;
- 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
您应当定期查看本隐私政策的更新内容。您继续使用小程序即表示您同意接受更新后的隐私政策。
九、如何联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问,可以通过以下方式与我们联系: